Garantia

Política de Garantia

Nós da Emunah, garantimos a qualidade dos nossos produtos pois queremos fazer historia no mercado e sabemos que o início de tudo é ter qualidade, tanto nos produtos quanto em nossos atendimentos.

Existem alguns cuidados que são indispensáveis para a durabilidade e boa aparência da sua prata.

Cuidados com a Joia

As joias sofrem um processo natural chamado oxidação, que é o escurecimento ou embaçamento da peça. Isso se deve ao contato da prata com a pele, suor, perfumes ou qualquer outro produto químico.

Não recomendamos o uso das joias para a prática de esportes.

Troca/Devolução e Garantia

• A Emunah oferece garantia vitalícia sobre a prata de lei 925 ou seja, garantimos que você adquiriu um produto de prata legítima.
• Antes do envio do seu pedido, revisamos todas as peças nos mínimos detalhes, orientamos que seja feita a conferência por parte do cliente no ato do recebimento pois o prazo para reclamações desse aspecto é de 7 dias após o recebimento.
• Dentro do prazo estipulado de sete dias, os defeitos de fabricação, nós arcaremos com o frete para devolução. Em caso de desistência ou troca de peças sem defeitos, o frete será pago pelo cliente.
• Após esse prazo, não nos responsabilizamos por defeitos originados por mal uso (rompimentos, perdas, quebra e afins)