Política de Garantia
Nós da Emunah, garantimos a qualidade dos nossos produtos pois queremos fazer historia no mercado e sabemos que o início de tudo é ter qualidade, tanto nos produtos quanto em nossos atendimentos.
Existem alguns cuidados que são indispensáveis para a durabilidade e boa aparência da sua prata.
Cuidados com a Joia
As joias sofrem um processo natural chamado oxidação, que é o escurecimento ou embaçamento da peça. Isso se deve ao contato da prata com a pele, suor, perfumes ou qualquer outro produto químico.
Não recomendamos o uso das joias para a prática de esportes.
• Evite contato com água, suor, perfumes e produtos químicos.
• Não use durante atividades físicas.
• Guarde separadamente no porta-joias.
• A oxidação (escurecimento natural) pode ocorrer com o uso.
Troca/Devolução e Garantia
• Prata 925: garantia vitalícia do metal.
• Todas as peças são hipoalergênicas e possuem garantia de 3 meses.
• Conferir o pedido no recebimento, o prazo para reclamações é de 7 dias após o recebimento.
• Em caso de defeito de fabricação, o frete é por nossa conta.
• Em caso de troca por desistência em peças sem defeitos, o frete é do cliente.
• Danos por mau uso (quebra, queda, deformação, sujeira, escurecimento por uso etc.) não são cobertos pela garantia.
